Política de Uso

Com o intuito de manter a qualidade de nossos serviços e a melhor performance de nossos servidores, temos uma política de hospedagem, onde algumas regras são estabelecidas.

Hospedagem de Material Adulto

- Não permitirmos em nossos servidores a hospedagem de conteúdo de material adulto ou relacionado à pornografia. Verificada a ocorrência de hospedagem de arquivos neste sentido, o cliente responsável pelo plano de hospedagem será notificado, e os arquivos precisarão ser removidos da conta o quanto antes. Definiçao por material adulto: imagens de sexo explícito sob qualquer forma, corpos nus sem finalidade didática, artigos eróticos (brinquedos, filmes, sexshops).

Conteúdo Danoso a Terceiros

Não será aceito conteúdo de cunho racista, neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro que venha a atentar contra a integridade moral de terceiros ou grupos da sociedade. A proibição inclui sites relacionados a crackers e hackers e Pirataria de Softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares).

Hospedagem de Arquivos MP3

Para que possamos manter a qualidade de nossos serviços, garantindo que a performance dos servidores não serão afetadas, não aceitamos que sejam hospedados em nossos servidores arquivos no formato MP3. Este tipo de arquivo degrada demais a performance dos servidores. Os servidores são compartihados entre vários domínios e não seria justo que um usuário utilizasse mais largura de banda do que outros, sendo que todos pagam o mesmo valor de mensalidade. Outro ponto é referente aos direitos autorais. Normalmente estes arquivos não tem a devida autorização do titular da música para serem executados. Não abrimos exceção em nenhum caso para hospedagem de MP3.

Envio Excessivo de E-mails (SPAM)

A Internet Premium, sempre preocupada com a qualidade dos serviços prestados, NÃO PERMITE o uso de seus servidores para o envio de SPAM por parte de seus clientes, e nos reservamos ao direito de cancelar a conta do cliente que enviou o SPAM, sem nenhum aviso prévio.

SPAM é o envio em massa de e-mails não solicitados por pessoas e empresas na qual não possuem nenhum tipo de vínculo com o destinatário. Encarada por alguns como uma nova forma de mídia, isso não quer dizer que esta seja mais uma ferramenta de auxílio ao nosso alcance, e sim um inconveniente que pode causar problemas de grandes proporções.

Quem envia estes e-mails, utiliza de forma prejudicial o servidor SMTP do provedor, fazendo com que seja gerado um alto processamento no servidor, gerando lentidão para o processamento das demais mensagens que precisam também ser enviadas. O servidor de e-mails de onde saíram as mensagens consideradas SPAM, pode ser incluso em listas de servidores de forma que, qualquer mensagem de origem deste servidor, não sejam mais recebidas. Ou seja, todos os demais usuários que se utilizam deste servidor serão prejudicados, uma vez que o bloqueio do recebimento, por parte de alguns provedores, será válido para o nome do servidor ou o número IP do mesmo, e não apenas para o e-mail e domínio que realizou o envio de mensagens não solicitadas.

Tem um canal exclusivo através do e-mail abuse[ARROBA]internetpremium.com.br para denúncias de terceiros contra nossos clientes que praticarem SPAM utilizando nossos servidores.

Uso Excessivo de Recursos

Ao cliente não será permitido o uso de procedimentos (scripts) que utilizem excessivamente a capacidade de processamento da CPU em nenhum de nossos servidores, em face da suspensão imediata dos serviços. O veto também se estende a servidores ou eggdrops de IRC e execução de softwares em background. Também está proibido ao cliente armazenar em uma única conta mais espaço do que o contratado. O cliente também deve respeitar o limite mensal de transferência de banda, especificado nos tipos serviços oferecidos. De outra forma, haverá sobretaxa.

Uso de Scripts - Não há limitação para uso de recursos do servidor desde que eles não comprometam a performance do servidor. O cliente pode utilizar quantos scripts quiser e utilizar suas bases de dados da maneira que lhe for mais conveniente, mas desde que isso não venha a médio ou longo prazo prejudicar a performance do servidor, afetando todas as contas, inclusive a do próprio cliente.

Não oferecemos hospedagem para sites que tenham como objetivo PRINCIPAL: Pontos de distribuição de Shareware, arquivos de vídeo, imagem e arquivos de multimedia ou qualquer tipo de serviço para download; Qualquer local cujo propósito PRINCIPAL sejá a distribuição de arquivo(s); Hospedagem de serviços de Banners e contadores ou qualquer outro CGI para uso de sites externos.

Suporte Técnico

Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Se problemas em uma determinada conta forem decorrentes de má codificação, a Internet Premium se exime da obrigação de corrigi-los. O cliente, contudo, pode solicitar orçamento para consultoria para a correção de problemas.

Também não está incluído o deslocamento de nossa equipe de suporte para o local aonde o cliente se encontra, para se prestar suporte a configuração de equipamentos e/ou softwares.

Dúvidas, contate-nos.